01
Qualification de fiches
Vérification, mise à jour, classement, statuts, champs utiles et remontée des anomalies.
Qualification · Gestion · CRM · Reporting
Déléguez la qualification. Gardez vos équipes sur la décision.
SDS SERVICES aide les entreprises à traiter leurs fiches, fiabiliser leurs dossiers et piloter leurs opérations avec des règles simples, un CRM propre et des retours exploitables.
Fiches inexploitées = temps perdu
CRM incomplet = pilotage flou
Relances mal suivies = opportunités perdues
Suivi actif
Un dispositif lisible, contrôlable, exploitable.
📋
Fiches vérifiées
Qualité🗂️
Dossiers suivis
Statuts📊
Reporting
DécisionDepuis 2011activité services aux entreprises
3 prioritésqualité, traçabilité, reporting
0 blablaconsignes simples et exécution terrain
15 minaudit initial pour cadrer le besoin
Offre
Une offre B2B claire : traiter proprement ce qui ralentit vos équipes.
Le but n’est pas d’ajouter une couche de conseil théorique. Le but est de remettre de l’ordre dans les flux, les fiches, les dossiers et les indicateurs.
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Gestion de dossiers
Suivi administratif, contrôle des pièces, relances internes, traitement des demandes et traçabilité.
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CRM & reporting
Saisie propre, historique exploitable, tableaux de suivi courts et indicateurs orientés décision.
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Conseil opérationnel
Diagnostic des flux, priorités, procédures, consignes de traitement et plan d’action terrain.
05
Outsourcing
Organisation d’un dispositif de traitement externalisé, supervision et contrôle qualité.
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Management de transition
Reprise en main temporaire, stabilisation opérationnelle, coordination et reporting de crise.
Coût de l’inaction
Ce qui coûte cher n’est pas la fiche. C’est la fiche mal traitée.
Une fiche incomplète, un statut mal renseigné ou une relance oubliée crée du bruit, ralentit les équipes et rend le pilotage imprécis.
Identifier mes pertes de traitementFiches perdues ou doublonnées
Commerciaux mobilisés sur du tri au lieu d’actions utiles
CRM pollué et décisions prises sur données faibles
Managers sans visibilité fiable sur les volumes et statuts
Réassurance
Preuves sobres, sans promesse artificielle.
Les missions sensibles restent confidentielles. Les exemples ci-dessous sont volontairement anonymisés et centrés sur la méthode.
Typologies de structures accompagnées
Structures commerciales, centres de contact, services administratifs, dispositifs externalisés et équipes en réorganisation.
Centre de contact
Service client
Back-office
Équipe commerciale
Opérations externalisées
Direction terrain
Cas anonymisé — remise en ordre CRM
Problème
Statuts incomplets, doublons, suivi difficile.
Action
Règles de saisie, nettoyage, priorisation.
Résultat suivi
Fiches plus lisibles, pilotage plus simple.
Cas anonymisé — traitement de volume
Problème
Retard de traitement et manque de visibilité.
Action
Flux, priorités, reporting quotidien.
Résultat suivi
Backlog clarifié, actions mieux réparties.
À renforcer ensuite avec vos vrais chiffres : volumes traités, délais moyens, taux de fiches exploitables, taux d’anomalies, satisfaction donneur d’ordre.
Conversion
Audit opérationnel de 15 minutes.
Le formulaire qualifie la demande avant l’échange : besoin, volume, urgence, outils, délai. Cela évite les demandes floues et permet de préparer un vrai diagnostic.
Ce que vous recevez
Un premier avis sur votre flux, les points de friction et les actions prioritaires à lancer.
Lead magnet
Checklist CRM en 10 points
Un support simple pour auditer la qualité de vos fiches, statuts, relances et reportings.
Voir la checklistTracking prêt
Événements de conversion
Les clics importants et le formulaire poussent des événements dans dataLayer. GTM pourra être branché ensuite proprement, sans activer de pixel par défaut.
Recrutement
Rejoindre SDS SERVICES.
Deux pages dédiées pour capter des candidatures plus qualifiées, avec formulaire intégré.
Chargé(e) de qualification
Rigueur, français clair, CRM, suivi de fiches et dossiers propres.
Voir la page qualifVendeur(se)
Très bon français, énergie, discipline commerciale et goût du résultat.
Voir la page vendeur